人性化的设计　　想要让你的APP少一点机械感，多一丝人情，多在微文案上下工夫就好了。　　第二个，在物流上，如何用更高效率、更低成本、更快速度，把东西送到用户手中是长期的竞争力。

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最后俏江南的没落，也证明了这点。这家由华人小伙谢家华创办的网站，2007年销售额超过8亿美元，占美国鞋类网络市场30亿美元的四分之一。